|
|
Service and Warranty Management -
|
| Her türlü müşteri talep ve şikayetini gerçek zamanlı ve çok yönlü olarak yönetin. Müşteri memnuniyetini son noktasına taşıyın. Her türlü tamir, bakım ve garanti faaliyetlerini kusursuz ve tam zamanlı olarak takip edip yönetin. |
|
|
|
Product Management -
|
| Sınırsız sayıda ürünü sınırsız sayıda kategori ve bölüm altında toplayarak ürünleri cins, renk, kod, son kullanım tarihi gibi başlıklar altında gruplandırabilirsiniz. |
|
|
|
Account (Customer & Supplier) Management -
|
| Bireysel müşteri, kurumsal müşteri, iş ortakları ve diğer üyeler ile farklı boyutlarda iletişim kurun. Üye ile ilgili her türlü sipariş, hesap, proje takibini yapın. Workcube Üye Yönetimi'ni üyelere özel bir bilgi bankası olarak kullanabilirsiniz. |
|
|
|
Opportunity Management -
|
| Müşterilerle ilişkileri kazanca dönüştürmek için gereken tüm adımları izlemek, yönentmek için Workcube detaylı fırsat yönetimi imkanı sunuyor. |
|
|
|
Subscription Management -
|
| Workcube; abonelik bazlı çalışan tüm işletmeler için benzersiz iş yaklaşımları sunuyor. |
|
|
|
CTI System Integration -
|
| Workcube 3.parti IP telefon sistemeriyle entegre olacak araçlara sahiptir. CTI teknolojisi ile Call Center modülünden click to dial, telefondan gelen müşteri no'su üzerinden müşteri bilgisi arama gibi fonksiyonlar aktif hale gelir. |
|
