Workcube kullanan müşterilerimizin IT yöneticilerine sorduk ve dedik ki; “ERP Projesi Yönetmek...” cümlesini tamamlayınız. IT yöneticilerinden, birbirinden farklı görüşlerin yer aldığı keyifli cevaplar aldık.
|
.jpg) |
|
"Bir ağacı kesmek için 1 saatiniz var ise bunun 45 dakikasını baltanızı bileyerek geçirmelisiniz."
Ferhat Turan - Doğtaş IT Müdürü
Şirketler gün geçtikçe kızışan rekabet dolayısı ile giderek daha zor şartlar altında iş yapmaya başlamışlardır. Eriyen kar marjları dolayısı ile artık kaybedilecek 1 TL dahi tahammül sınırları içerisinde değildir. Bu baskı ve stres şirketleri daha iyi yönetilmek mecburiyetinde bırakıyor. Hal böyle olunca her şirkette konu bir gün mutlaka gelip ERP’ye dayanıyor. İşte bu noktada ERP yöneticisi şirketin patronu gibi düşünüp üst yönetimin beklentilerini içselleştirebilmeli, bir satış yöneticisi gibi düşünüp müşterinin taleplerini özümseyebilmeli, her birim yöneticisinin yerine kendini koyarak, onların taleplerini anlayabilmeli ve nihai olarak bunların tamamını tek bir çatı altında toplayabilmelidir. ERP implementasyonundaki temel yaklaşımı klasik herkes tarafından bilinen şu söz çok güzel özetlemektedir; Bir ağacı kesmek için 1 saatiniz var ise bunun 45 dakikasını baltanızı bileyerek geçirmelisiniz.
|
|
| Tüm birim yöneticileri, tüm anahtar kullanıcılar ve hatta patronlar dahil olmak üzere herkes beklentisini ne kadar yalın, ne kadar sistemsel şekilde tarif edebilirse beklentilere o seviyede yaklaşılabilecektir. Bilinçsiz kullanıcılar ya da yöneticiler tarafından gelen, herhangi bir algoritma içermeyen ve gayet yüzeysel biçimde “her şey otomatik olsun” yaklaşımının ERP açısından bir anlam ifade etmediği herkese anlatılmalıdır. ERP süreci bitmek bilmeyen ve sürekli gelişmeye açık dinamik yapılardır, kurgulanan süreçler dahi uygulamaya geçene kadar çeşitli değişikliklere uğrayabilmektedir. Bu nedenle ERP yöneticisinin kullanıcılara ve yöneticilere göre 3 adım ileriyi görebiliyor olması ve değişen şartlara hızlı bir şekilde uyum sağlayabilecek altyapıyı kurgulaması çok önemlidir. |
|
|
 |
|
"Bir proje yöneticisi için ERP projelerini yönetmek sahnede konser vermek gibidir."
Evren Abda - Esman Bilgi İşlem Takım Lideri
Bir proje yöneticisi için ERP projelerini yönetmek sahnede konser vermek gibidir. Eğer repertuarınız iyiyse ve etrafınızdakiler de sesinizi beğendiyse mükemmel bir konser vermiş sayılırsınız. Bu örnek tabiki çok yalın bir benzetmedir. Bu örneğe tahmin edilenden çok daha fazla benzetmeler eklenebilir, fakat bu durum birkaç Workcube Magazin sayısı daha gerektirecektir. Benim 6 yıldır proje yönetimlerinde gördüğüm, öne çıkan birkaç virajdan bahsetmek gerekirse, proje yönetiminde sizi başarıya veya başarısızlığa götürecek en önemli noktalardan biri, projenin hitap ettiği firma çalışanlarıdır.
|
|
| Bir proje yöneticisi olarak ilk adımın çalışanlara onların sıkıntılarını anlayarak yaklaşılması ve daha sonraki adımlarda onlara var olan ERP programının hoşlarına gidecek yanlarının anlatılmasıdır. Örneğin bir finans çalışanı için yöneticisinin ondan istediği ve bu iş için saatlerce tablo yönetim programıyla uğraşarak yaptığı raporun yöneticisi tarafından tek bir tuşla alınabileceğini örneklerle anlatmak, o kişinin gözlerindeki parıltıyı arttıracaktır. Diğer bir örnek bir satış yöneticisine bir ürünün istediği fiyat dışında satıldığında hemen ekranına bir uyarı geleceğini söylemek, o kişinin ERP sempatisine 1 puan daha ekleyecektir. Unutulmamalı ki bir proje yöneticisinin yönettiği her projede mutlaka potansiyel bir proje yöneticisi olma adayı daha vardır. Önemli olan onu görebilmektir. Her işte olduğu gibi bu işin de tabii ki zor yönleri mevcut. Aynı konuların önünüze defalarca servis edilmesi, karşınızda sizi anlamak istemeyen kişiler arkanızda ise olmayan bir destek veya otorite... Zaten proje yönetmeninin meziyetini bu gibi durumlarda kullanmak gerekmez mi? |
|
|
|
 |
|
"ERP projelerinde başarılı olmak için firmanın öncelikle bunu istemesi ve inanması gerek."
Mustafa Şişmanoğlu - Eraysan Grup IT Müdürü
“Gelişen dünyada artık birçok firma süreçlerini kontrol etmek ve datalarını bir arada tutmak için tüm departmanların birbiriyle ilişkili çalışabildiği sistemlere adım attı. Bu sistemlerle bilgilerin bir arada tutulması sağlanırken, aynı verilerle oluşturulacak rapor ve analizler de firmaların öncelikleri arasında yerini almaya başladı. Bunu yaparken geçmişte client-server mimarileri tercih edilirken, gelişen internet teknolojileri ile birlikte web tabanlı çözümler ön plana çıkmaya başladı.
|
|
|
Globalleşen dünyada internet ile birlikte gerek müşteriler gerekse tedarikçilerin web tabanlı çözümlerle sürece dahil edilmesi kolaylaştı. Teknolojinin bu trendlerini önceden öngörüp kullanıcılara sunan çözümler, ERP dünyasındaki yarışta bir adım öne çıkacaktır diye düşünüyorum. Yönettiğim tüm ERP projelerinde gördüm ki içinde bulunduğumuz sektörün dinamiklerini öncelikli tutarken, uygulayacağımız çözümün bünyeye ne kadar uyacağını da düşünmemiz gerekiyor. ERP projelerinde başarılı olmak için firmanın öncelikle bunu istemesi ve inanması, sonrasında iyi bir proje ekibi oluşturması ve son olarak iyi bir danışman ekibine sahip olması gerekiyor.”
|
|
|
|
 |
|
"ERP, bir şirketin nihai olarak izlenebilir, ölçülebilir, yönetilebilir ve kontrol edilebilir hale gelmesi için bir araç olmalıdır."
Semih Kavaklıoğlu - Doğtaş Proje Danışmanı
Bir ERP Projesi yönetmenin kilit anahtarının, resmin bütününe hakim olabilmek olduğunu düşünüyorum. Kurum içerisindeki tüm süreçler baştan sona birbiri ile direkt ya da endirek bir şekilde bağlıdır.
|
|
|
Bir süreç üzerinde çalışılırken, öncelikle sürecin sistem içerisindeki yeri ve ilişki ağı sağlıklı bir biçimde görülebilmeli ve yorumlanabilmelidir. Bu nedenle yeni bir sistem kurgulanırken ya da mevcut sistem kurgusu içerisinde bir iyileştirme yapılırken önceliklerin şu şekilde sıralanması gerektiğini düşünüyorum;
1. Sistem Bütünlüğü ve Verimliliği
2. Mevcut Sürecin Verimliliği
3. Kullanım Kolaylığı
Bir süreçte, sistem bütünü dikkate alınmadan salt sürecin verimliliğine odaklanılarak mevcut bir işlem kaldırılabilir ya da değiştirilebilir. Burada değiştirilen ya da kaldırılan işlem karşılığında aynı fonksiyonu sağlamak amacı ile daha sonraki süreçlerde daha fazla işlem olabilir, hatta işlem yapılamaz ve kontrol edilemez hale geldiği için sistemi tıkayabilir. ERP projesi yönetiminde en çok yapılan hatanın, ERP’ye salt olarak mevcut kullanıcıların işini kolaylaştırmak gibi bir misyon yüklenmesinin olduğunu düşünüyorum. ERP bir şirketin nihai olarak izlenebilir, ölçülebilir, yönetilebilir ve kontrol edilebilir hale gelmesi için bir araç olmalıdır. Dolayısı ile öncelik sistemdedir, insanda değildir. Örneğin bu bağlamda, bir işin yazılım üzerinde otomatize edilmesindeki amaç kişinin işini kolaylaştırmak değil, sisteme verinin daha sağlıklı ve hızlı girişini sağlamaktır. Bu nedenle ERP projelerinde kullanıcılara bu bilinç aşılanmalı ve implementasyon sırasında ortaya çıkabilecek dirençlere bu temel yaklaşım ile tepki geliştirilmelidir.
|
|
|
|
.jpg) |
|
"ERP projelerine başlarken yapılması gereken ilk ve en önemli şey işletmenin tüm bileşenlerinin çalışma kurallarının belirlenmesidir"
Yusuf Tokmak - Vicco Ayakkabı IT Müdürü
20 yıllık iş yaşamından öğrendiğim, artık ERP konuşulurken sadece planlama fonksiyonundan bahsedilmediği... ERP artık bir kurumun yaptığı işin bütününü yansıtan bir kavram olarak kullanılıyor.
|
|
|
Başka bir anlatımla ERP, biz yöneticilerin, çalıştığımız kurumun tüm bileşenlerini bir bütün olarak görmemize imkan sağlıyor. Workcube gibi entegre bir ERP paketinde gerekli veriler sisteme bir kere girildikten sonra ihtiyaç duyulan her noktada kullanılabiliyor. Uygulamayı kullanan tüm süreçler, çalışanlar ve karar verme mekanizmasındaki yöneticiler, bilgileri aynı biçimde gerçek zamanlı olarak görebiliyor. Bu yüzden ERP projelerine başlarken yapılması gereken ilk ve en önemli şey işletmenin tüm bileşenlerinin çalışma kurallarının belirlenmesi ve ERP projesinin bu kurallar çerçevesinde şekillendirilmesidir. Bu kurallar ne kadar sağlıklı belirlenirse sisteme girilen veriler o kadar sağlıklı raporlanabilir ya da yorumlanabilir.
|
|
|
|
 |
|
"Bir IT Yöneticisi olmak bir heykeltraş olmakla eş değerdir."
Özcan Keskin - Odam Mobilya IT Müdürü
10 yılı aşkın bir süredir bizzat veya dolaylı yönden bir çok firmanın IT sistemi veya yönetim sistemi ile ilgili çeşitli çalışmalarım oldu. Bu süre zarfında öğrendim ki iyi bir IT Yöneticisi olmak bir heykeltraş olmakla eş değerdir. Nasıl ki bir heykeltıraş eserini ortaya çıkartırken en iyiyi yapmak için yontmak ve şekil vermek zorunda ise iyi bir IT yöneticisi de küçük veya büyük tüm işletmelerde aynı mantıkla çalışmak, aksayan yönleri iyi bir ERP programı ile şekillendirmek zorundadır.
|
|
|
Hedefleri olan bir firmanın çağın gerisinde kalmaması için dünya ile entegre olması mutlak gereklidir. Satın alma biriminden satış birimine, insan kaynakları biriminden bilgi işlem birimine, depoların takibinden müşteri memnuniyetine kadar tüm noktalarda entegrasyonu sağlamak için kurumsal olarak makine gibi işleyen bir sisteme gereksinim vardır. Biz Akyol Odam Mobilya olarak bunun bilinciyle ilk olarak tüm birimlerimizi şekillendirecek bir ERP programına ihtiyacımız olduğunun farkındaydık ve işe firmamızın tüm ihtiyacına cevap verebilecek Workcube ERP programını satın almakla başladık. Workcube ERP Kurumsal Kaynak Planlama ve e-iş sistemi benim ilk ERP deneyimim. 6 aylık bir zamanda gördük ki Workcube ERP ile işe başlamak aldığımız en doğru karardı. Firma olarak yapabileceklerimizi gördükten sonra inanılmaz heyecanlıyız. Artık sistemimizin emin ellerde olduğunu biliyoruz ve dünya ile aynı anda kendi eserimizi yaratmak için bir heykeltıraş gibi çalışıyoruz.
Röportaj: Satiye Ketenci
|
|
