Workcube'de SMS sadece CRM modüllerinin aktif bir parçası değildir. Üretimden, finansa, proje yönetiminden ajandaya her alanda müşteri, tedarikçi, çalışan kısacası iş ilişkisinde bulunulan herkesle SMS iletişimi kurmak mümkündür.
SMS için tüm modüllerde uygun alt yapıyı ve entegrasyonu sağlayan Workcube, SMS servisini kullanmak isteyen Workcube müşterilerinin bu konuda eksiksiz ve optimum maliyetli hizmet almalarını sağlamak amacıyla mobile çözümler konusunda uzman olan iş ortakları ile çalışmaktadır.
Workcube müşterileri, sistem üzerinde istedikleri yerden güvenli biçimde, kendi firma adlarını kullanarak herhangi bir telefon numarası göstermeden, müşterilerine veya istedikleri herkese SMS atabilir. SMS Servis entegrasyonu sadece başarıyla iletilen mesajlara ücretlendirme, interaktif kurgularda sipariş, şikayet, öneri gibi bilgileri SMS ile alıp sisteme işleme gibi özelliklere de sahiptir.
Workcube'de süreç tanımı yapılan her aşamada ilgili alıcıya (alıcılara) SMS ile bilgilendirme göndermek mümkündür.
Her süreçteki SMS gönderimi için ayrı şablon hazırlanarak, bu şablonda yer alacak statik ve değişken bilgiler tek tek tanımlanabilir.
