Hızlı mesaj özelliği müşterileriniz herhangi bir problem için anında çalışanlarınızla sohbet etmesine ve probleminin çözülmasine olanak tanır, bu sayede müşteri sadakati ve memnuniyeti artar. Çalışanlarınız, partnerleriniz ve müşterileriniz arasındaki iletişim artar.

Özellikleri

• Kullanıcıların birbirleriyle döküman alışverişinde bulunmasına izin verir.
• Adres defteri (en sık mesajlaşılan kişiler) listesi oluşturmayı, buraya bilgi import ve export etmeyi sağlar.
• MD5 Level encryption özelliği sayesinde çok özel iş görüşmelerini güvenli bir biçimde gerçekleştirmek için ekstra güvenlik layerı ekler.
• Mesajlaşılan kişinin bir süreliğine bilgisayarının başından ayrıldığını bir ikon yardımıyla gösterir.
• Mesajlaşılan kişinin bilgisayarından ayrıldığını bir ikonla gösterir ve mesajla kullanıcıya iletir.
• Mesajlaşılan kişinin cevap yazdığını bir ikon yardımıyla gösterir.
• Kullanıcı isterse on-line olduğu halde diğer kullanıcıların mesaj sayfalarında kendisinin off-line gözükmesini sağlayabilir.
• Kullanıcı adres defterindeki diğer kullanıcılardan bir kaçı ile bir arada konferans görüşme yapabileceği özel chat odaları açabilir.
• Adres defterinde yer alan her bir kullanıcı ile yapılan mesajlaşmalar otomatik olarak ayrı ayrı depolanır. Böylece hızlı mesaj kullanan kişi, daha önce kiminle ne konuştuğunu kolaylıkla görebilir.
• Karşılıklı konuşmalar text file olarak kaydedilebilir.
• Opsiyonel sesli chat fonksiyonu sayesinde Hızlı Mesaj kullanıcıları tek tek veya konferans görüşmeleri internet üzerinden sesli olarak yapabilirler.
• Hızlı Mesaj kullanıcısı, gelen yeni bir mesajı kabul etmeden önce, göndericinin profilini inceleyebilir. Workcube Hızlı Mesaj sayfalarında opsiyonel olarak şunlar bulunabilir.
• Mesaj sayfasında şirketinizin logosu yer alır. Bu sayede özellikle müşterileriniz sadece bir tıklamayla hemen internet sitenize girebilirler.
• Mesaj sayfasının üzerinde isteğe bağlı olarak bir ürününüzün veya hizmetinizin veya sirketinizin hareketli banner reklamı yer alabilir.
• Hızlı mesaj sayfasında kullanıcıyı istediğiniz internet sayfasına yönlendirecek menu bar yer alabilir.