Eğitim
Workcube PBP, partnerlerinize yönelik vereceğiniz eğitimler için kapsamlı bir çözüm sunar. Partnerleriniz tüm eğitim müfredatını, eğitim programını Workcube PBP üzerinde anında görebilir ve istediği programa dahil olabilir. şirketinizin tüm partnerleri platforma gerçek zamanlı ve uzaktan erişim saşlayabildiği için eğitim masraflarınız ciddi biçimde azalır, eğitimlere katılım ve devamlılık da artar. Bunun yanısıra herhangi bir zamanda belli bir konuda eğitime tabi tutulmuş partnerlerinizi Workcube PBP üzerinde kolayca tespit edebilir ve elinizdeki proje ya da işi buna göre yönlendirebilirsiniz.
Workcube PBP ile iş ortaklarınız ihtiyaç duyduğu her bilgiye anında ulaşabildiği için şirketiniz veya ürünlerinizle ilgili her türlü yenilikten de sürekli haberdar olur. Partnerinizi ilgilendiren haberleri, aktivite, ürün v.b. bilgileri pertnerinizin homepage'ine otomatik olarak gönderebilirsiniz. Bu sayede partnerinizin güncel ve doğru bilgilerle, doğru iş yaparak karlılığı ve müşteri memnuniyetini sürekli artırmasını sağlayabilirsiniz.
Markanızın devamlılığını sağlamak için partnerlerinizle birlikte gerçekleştireceğiniz entegre pazarlama faaliyetlerinin doğru biçimde yönetilmesi gerekir. Workcube PBP sunduğu kapsamlı kampanya yönetimi ile pazarlama faaliyetlerinizi kolaylıkla yönetmenizi sağlar. Workcube PBP ile, partnerlerinizle ortaklaşa web, e-mail kampanyaları geliştirebilir ve yönetebilirsiniz.
Workcube PBP ile özellikle dağıtım ağınızda yer alan partnerlerinizin ihtiyaç duyacağı katalog, broşür, v.b. tanıtım, pazarlama ve satış materyalleri için ayıracağınız bütçeyi de daha efektif bir biçimde kullanabilirsiniz. Partnerleriniz on-line olarak hazırlanmış ürün prospektüslerine, kataloglara v.b. anında ulaşarak bunları kendi müşterilerine e-mail yoluyla gönderebilir. Herhangi bir prezantasyonda bulunmaları gerektiğinde her türlü resim veya dökümana kolaylıkla ulaşarak doğru ve kaliteli perzantasyonlar gerçekleştirebilir.
Workcube PBP, partnerlerinizin tüm satış süreci boyunca başarıyla sizi temsil etmesi için ihtiyaç duyacakları satış bilgilerini self-servis olarak onlara sunar. Workcube PBP'de yer alan en son ürün bilgileri, rakip bilgileri ve öngörüleri ile tüm marketing bilgileri, partnerinizin doğru ve güncel bilgileri müşterisine aktarmasına yardım eder. Farklı ürün konfigürasyonları için otomatik olarak teklif hazırlayıp müşterisine sunarak satışı gerçekleştirir. Partnerleriniz ayrıca en son stok bilgilerine de anında ulaşarak, ürün teslimat planını kolaylıkla yapar ve müşterisine tutamayacağı sözler vermemiş olur.
Partnerleriniz sipariş ve onay süreçlerini on-line olarak Workcube PBP üzerinden takip eder. Bu sayede faksla veya telefonla olduğundan çok daha düşük maliyetle, doğru ve hızlı sipariş vermiş olur.
Workcube'de partnerinizin geçmiş satış performansını kolaylıkla görebilir ve geleceğe dair gerçekçi satış tahminlerinde bulunabilirsiniz. Bununla birlikte satış komisyon hesapları da en güncel ve doğru şekilde yapılır.
Workcube PBP ayrıca internet üzerinden yapılan satışlarda, ürün, yerleşim v.b. bilgiler doğrultusunda otomatik olarak en uygun partneri görevlendirir, satış bilgilerini iletir ve teslimatın gerçekleştirilmesini sağlar. Firmalar gerçekleştirdikleri bu satışların ne durumda olduğunu Workcube PP üzerinde takip edebilir, partnerin ilerleyişini değerlendirebilir ve bu iş için başka bir partner görevlendirebilirler.
Workcube PBP partnerlerinize, gerçek zamanlı sipariş ve satınalma imkanı veren kapsamlı bir e-ticaret fonksiyonu sunmaktadır. Workcube PBP ile multimedia ürün katalogundan istediği ürünleri seçer, bu ürünleri doğru biçimde konfigüre ederek, güncel liste üzerinden fiyatlandırmasını yapar ve son olarak da siparişi verir. Böylelikle partneriniz tıpkı şirketiniz bünyesinde çalışan en iyi satış yetkiliniz gibi en güncel ve doğru bilgilere, uzman tavsiyelerine ve dikey ve çapraz satış yeteneğine sahip olarak müşterisine kolaylıkla satış yapabilir. Workcube PBP ayrıca firmalara partnerleri için on-line ihale açma ve yönetme imkanı da sunar.
Workcube PBP geniş bir yelpazede servis ve problem çözüm seçenekleri sunarak, partnerlerinizin müşterilerine zamanında ve tutarlı hizmeti sunmasını sağlar. Workcube PBP ile tarafınıza iletilen servis talebini otomatik olarak en uygun partnerinize yönlendirebilir veya partnerlerinizin müşterileri adına sizden online servis talebinde bulunmalarını sağlayabilirsiniz.
Partnerleriniz karşılaştıkları problemleri çözmek için Workcube içerisinde yer alan SSS (sıkça sorulan sorular), problem çözümleri, arıza giderme veri tabanına self servis ulaşarak ve arama yaparak ihtiyaç duydukları bilgileri edinebilir ve müşterilerine hızlı hizmet sunabilirler. Bu da destek birimleri ve call center için ayıracağınız bütçenin önemli bir biçimde azalmasını sağlar. Ayrıca Workcube içerisinde yer alan analiz araçları sayesinde en çok problem yaşanan konular, en çok şikayet alan ürünler v.b. bilgileri kolaylıkla görebilirsiniz.
Eksiksiz Bir Partner İletişim Çözümü
Workcube PBP işletmelerin satış, tedarik, pazarlama, hizmet v.b. her alanda partnerleriyle olan ilişkilerini eksiksiz destekler. Partnerler her türlü soru ve sorunları için Workcube üzerinde hızla cevap bulabilir ve kolaylıkla firma yetkililerine ulaşarak sorununu çözebilir. Workcube'de herşey kayıt altındadır. Bu sayede işletmelerin partnerlerine aralarındaki anlaşmazlıklar minimuma iner ve sadakat artar. Partnerlerin sadakatinin artması ve daima sağlam ve doğru hizmet sunması firmaların gelirlerinin ve müşteri memnuniyetinin de doğru orantılı olarak artmasını sağlar.
Workcube Partner Business Portal şirketinizin işbirliği içerisinde bulunduğu tüm iş ortakları -tedarikçiler, bayiler, servisler, ortak proje yürutülen kişi ve şirketler, global distribüterler- ile ilişkilerinizi etkin bir biçimde yürütmenizi ve yönetmenizi sağlar.
|
