"Perakendeciler ve E-ticaret Şirketleri İçin Entegre İş Çözümü"

Workcube ile ister 1.000 ister 100.000 farklı ürününüz olsun hem mağaza hem de online satış için tek merkezden ürün yönetimi yaparsınız. Workcube ürünlerinizin dijital çağa uygun olarak zenginleştirildiği ara yüz; ürün ile ilgili imajlar, kullanım kılavuzları, videolar, alternatif ürünler, tamamlayıcı ürünler, uyumsuz ürünler gibi omnichannel satışa uygun içerikleri ürününüz için tanımlamanıza imkan sağlar. Ürün ile ilgili hedef pazar, rekabet, raf ömrü, fiyatlar, stok detayları, ek bilgiler, garanti bilgileri, maliyet bilgileri, alış - satış koşulları v.b. bilgilerin hepsini tek merkezden yönetirsiniz. Ürün yönetimi modülü kategori bazında fiyatlandırma ve depolama gibi fonksiyonları ile kapsamlı kategori yönetimi sağlar.

Workcube promosyon ve fiyatlama araçları ile esnek fiyat politikaları geliştirir, piyasanın hızla değişen koşulları karşısında hareket kabiliyetinizi arttırırsınız. Kişiye, kuruma, müşteri tipine, bölgeye, mağazaya, döneme özel fiyat listeleri, satış koşulları, promosyonlar, özel indirim oranları tanımlayarak satışlarınızı yaparsınız. Fiyat listeleri, çalışma koşulları ve satış modülünde tanımlanan promosyonlar, sipariş kayıtlarında sorgulanarak sonuçları anında sipariş sayfasında görüntülenir. Workcube süreli olarak % indirim, sabit tutarlı indirim, bedava ürün, armağan, puan, dönem primi v.b. farklı promosyonlar yaratmanıza ve uygulamanıza imkan tanır.

Workcube stok stratejisi özellikleri ile minimum stok seviyesine gelen ürünler için satın alma sürecinin otomatik başlamasını sağlar fazla veya yok stokta kalmazsınız. Workcube seri ve lot bazında stok takibine imkan tanır.Workcube yüz binlerce farklı stok kodunu (SKU) tutabilir, ürünlerin varyasyonlarına göre stok takibi yapabilir (söz gelimi gömlek: mavi/yeşil/kırmızı, S/M/L/XL gibi farklı özelliklere göre stok kodu oluşturabilirsiniz). Stoklarınızı lokasyon bazında takip edebilir, her bir ürün veya ürün kategorisi için farklı stok stratejileri oluşturabilirsiniz. Barkod okuma cihazı ve el terminalleri üzerinden ürünlerin stoğa giriş çıkışlarında doğru verilerin sisteme akmasını sağlar, kayıp kaçağı önlersiniz. Mağazadan e-ticaret sitesine, pazar yerlerine tüm satış noktalarınızın tek merkezden ve gerçek zamanlı stok bilgisi ile çalışmasını sağlar, B2B ve B2C portaller üzerinden stok bilgilerinizi tedarikçileriniz ve müşterileriniz ile paylaşır onları da satış ve tedarik süreçlerinizin bir parçası yaparsınız.

Workcube'de depoları lokasyonlara, lokasyonları raflara bölerek, depo haritaları, raf koordinatları, depo büyüklüğü tanımları ile ürünleriniz için daha verimli ve akıllı depolama yapar, depo ve raflarınızdaki stokları ve doluluk oranlarını anlık verilerle takip edersiniz. Satın alma siparişinin verilme aşamasından, satış ve ürün teslimatına kadar geçen süreçteki tedarik, satış, lojistik, sevkiyat gibi safhaları iş akışları ile planlar ve ürünün durumunu anlık olarak takip edersiniz.

Workcube API altyapısı Workcube WEX sayesinde kargo ve lojisitk firmalarıyla sisteminizi entegre eder, müşterilerinizin teslimat süreçlerini online takip etmesini sağlarsınız. Workcube 3PL çözümü ile lojistik süreçlerinizi outsource ettiğiniz 3 parti lojistik tedarikçilerinizi sisteminizin bir parçası haline getirir, outsource depolama alanlarınızı ve bu depolardaki elleçleme, paketleme, yükleme boşaltma işlemlerinizi merkezi olarak yönetir ve denetlersiniz

Workcube özellikle çok mağazalı perakendeciler için etkin mağaza yönetimi imkanı sunar. Şube çalışanları her türlü faaliyetlerini, kendi şubelerinden sisteme bağlanarak, yine merkezi sistem üzerinde bağımsız olarak yürütürler. Mağaza çalışanlarının sisteme erişmek için ihtiyaç duyacağı tek şey bir bilgisayar veya mobil cihaz ve internet bağlantısıdır. Bu sayede mağazalardaki her hareket merkez tarafından an be an izlenebilir. Modül mağaza yönetici ve çalışanlarının fiyat, fatura, promosyon, irsaliye takibi yapmalarına, alış ve satış fatura ve irsaliye bilgileri kaydetmelerine olanak tanır. Raf raf mağazalarınızdaki ürünlerin takibini anlık olarak yapabilirsiniz. Mağaza yöneticileri, şube finans faaliyetlerini yine Workcube içerisinden bağımsız olarak yürütebilirler. Workcube ayrıca mağaza bazında rekabet yönetimi ve alan yönetimi fonksiyonlarına da sahiptir.

Workcube'de yer alan, Finans, Muhasebe, Bütçe, Fatura modülleri şirketinizin, fiziki ve sanal mağazalarınızın gelir ve giderlerini, nakit akışını en etkin şekilde yönetmenize imkan tanır. Cari, kasa, banka, çek-senet gibi klasik finans yönetimi fonksiyonlarının yanı sıra yapılan tüm satın alma ve harcamaların etkin biçimde yönetilmesini sağlayan masraf yönetimi modülü ile maliyetlerinizi doğru hesaplar, geleceğe dair finansal senaryo kurguları yaparak, nakit akışınızı yönetirsiniz.

Workcube perakende POS fonksiyonları ile yazar kasalarınızı, sanal ve fiziki POS cihaz ve uygulamalarınızı, online ödeme sistemlerini, tartı ve kantar gibi satışa veri sağlayan tüm cihazlarınızı sisteminize entegre eder, mobil uyumlu ve kullanımı kolay dokunmatik ekranlarla sipariş, satış ve ödeme süreçlerinizi kolayca yönetirsiniz. Workcube kredi kart ile satış, taksitli ve senetli satış gibi farklı ödeme yöntemlerini destekler. Workcube Perakende POS ekranları sipariş girişi, yazar kasa mutabakatı, stok kontrolü, stok sayımı, fiyat güncellemesi gibi tüm satış noktası süreçlerinizi otomatikleştirir ve hızlandırır. Tüm satış noktaları merkezi ve gerçek zamanlı ürün ve stok verileri ile çalıştığı için “online satış mağazadan teslim”, “online satış mağazaya iade” gibi farklı kanallardan yürüyen sipariş ve teslimat süreçlerinizi birleştirmenize olanak sağlar.

Workcube içerisinde yer alan CRM modülleri, ihtiyaç duyacağınız detaylı müşteri profili ve ilişki takibi imkanını sunar. Müşterilerinizle ilgili her türlü kişisel, kurumsal bilgiyi tutabilir, borç bilgileri dahil, son satın aldığı üründen, yaptığı şikayetlere kadar müşteriyle yaşadığınız tüm etkileşimleri tek ekrandan takip edebilirsiniz. Detaylı satış, pazarlama, servis analiz ve raporları sayesinde mağazalarınızın, tedarikçilerinizin, satış personelinizin performansını net bir biçimde ölçebilir, satışa etki eden değişkenleri ve yapılması gereken değişiklikleri kolaylıkla görebilirsiniz. Workcube CRM ayrıca müşteri şikayet ve talepleri, ürün iade, değişim gibi satış sonrası hizmetleri yönetebileceğiniz çağrı merkezi modülü ile müşteri hizmetleri çalışanının müşteri hakkında tek ekrandan 360 derece bilgi sahibi olmasını sağlar. Çözüm süreleri, arama sayısı, çalışan performansı gibi ölçümleri kolaylıkla yapabileceğiniz çağrı merkezi bulut santral entegrasyonu özelliğine sahiptir.

Workcube çok kanallı perakendeciler için, e-ticaret yaparken işini de aynı platform üzerinde yönetmek isteyen tüm işletmeler için Omnichannel çözümü Workcube Protein’i sunar. Workcube Protein içerik yönetiminden ödeme sistemleri entegrasyonuna işinizi, satışlarınızı, hizmetlerinizi, iletişiminizi ve ilişkilerinizi internet üzerinde de geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm fonksiyonları sunar. Workcube'un ile e-ticaret sitelerinizi sürükle bırak yöntemi ile kolaylıklar tasarlar ve doğrudan Workcube ERP, CRM fonksiyonları ile birebir bütünleşik olarak yönetirsiniz. Workcube Protein, sadece online satış değil, tedarikçilerini, bayileriniz, kurumsal veya bireysel müşterileriniz için de her türlü güvenlikli B2B portal ve web siteleri tasarlayıp yönetmenize imkan tanır.

Workcube perakende ve toptan satış yapan işletmelerin tedarikçileriyle dijital olarak entegre olmasına ve tedarik portali üzerinden sipariş, teslimat, stok, ödeme gibi birçok fonksiyonu otomatize etmesine imkan tanır. Tedarikçiye veya tedarik ettiğiniz ürüne özel çalışma koşulları tanımlarsınız. Anlaşma detaylarında ciro primi, ürün veya kategori primleri, fatura altı indirimler, aksiyon bedelleri, bedel dışı katılımlara ait detay bilgiler, ödeme ve vade koşulları, ürün fiziki teslimat bilgileri (teslim yeri, süresi v.b.), mal iade koşulları, ürün ambalaj tanımları v.b. bilgiler tüm detaylarıyla tanımlanabilir. Sipariş verildiğinde sistem tarafından otomatik yapılan tedarikçi cari hesap kontrolü, ürün stoğu kontrolü, satın alma indirim hesapları v.b. işlemler sayesinde satın almalar her zaman doğru fiyatlama ile ve doğru zamanda yapılır. Müşterilerinizden gelen taleplere veya stok durumuna göre otomatik satın alma sipariş oluşturma gibi süreçler tanımlayarak senkronize biçimde tedarik zincirinizi harekete geçirebilirsiniz. Workcube ayrıca ithalat yapan işletmeler için tüm ithalat işlemlerinin eksiksiz yürütülmesini sağlayan dış ticaret fonksiyonlarına sahiptir.