B2B / B2C Framework

B2B ve B2C olarak framework sunan Workcube işinizi ve müşterilerinizi yer bağımsız ve online bir şekilde bir araya getirir. Bu framework sayesinde müşterilerinizle aranızda olan bariyer kalkar, bunun sonucunda iletişim kanallarınız güçlenir, satışlarınız artar ve maliyetleriniz azalır. Framework üzerinden ürün ve stokların, sevkiyat ve lojistiğin, faturaların, cari işlemlerin yapılabildiği gibi aynı zamanda forumlar, call center, eğitim yönetimi, işe alım, servis, pazarlama, fırsatlar, satış gücü planlama ve içerik yönetimi gibi modüllerin de süreçleri ve işlemleri ortak kanalda iş birliğiyle hayat bulur.

Kanal geliştirmek için şart olan bütün dijital araç ve gereçleri size B2B/B2C Framework sağlar. Bu framework sayesinde ortak platformda iş ortaklarınızla fırsat yönetimi yapabilirsiniz. Eğer kanal yönetimi yapıyorsanız merkez üzerinden gelen fırsatları iş ortaklarına dağıtabilirsiniz, böylece aynı veri üzerinden çalışıp, birlikte üretip birlikte kazanırsınız. Üretim, lojistik, satış, servis ve pazarlama faaliyetleri iş ortakları ile işbirliği içinde kolaylıkla yürütülür.

İç ve dış bilgi akışını kontrol edin ve çalışanlarınız, iş ortaklarınız, müşterileriniz ve takipçilerinizle iletişime geçtiğiniz portalleri etkin bir şekilde yönetin. Bu çözüm sayesinde ürünlerinizi portallerde sergiler, sevkiyat ve fatura gibi modüllerle B2B/B2C Framework üzerindeki ürünün son kullanıcıya ulaşana kadarki bütün süreçlerine hakim olursunuz. Aynı zamanda ürün hakkındaki geri bildirimleri, şikayetleri call center modülü sayesinde karşılar, servis modülüyle üründeki hataların çözülmesini sağlar, pazarlama modülüyle ürünü pazarlama faaliyetlerini yürütür ve içerik yönetimi modülüyle ürünlerinizin portallerde destekleyici içeriklerini yayınlarsınız. Dijital içeriklerinizi, dokümanlarınızı, videolarınızı, sunumlarınızı intranet, extranet, Workcube üzerinde yönetilen internet sitelerinde ve portallerde yayınlayabilirsiniz.

HR çözümüyle entegre olabilen B2B ve B2C Framework sayesinde intranet ve extranet portallerde oluşturduğunuz iş ilanlarını paylaşabilirsiniz. Böylelikle dış kaynaklara ihtiyaç duymadan işe alımla ilgili bütün adımları yönetirsiniz ve bilgiyi elinizde tutarsınız. CV havuzu oluşturursunuz ve bu havuz sayesinde ileride bir pozisyon açıldığında en uygun adayı buradan bulabilir ve işe alım yapabilirsiniz. İletişiminiz ve işiniz hem dijital hem de gerçek ortamda senkronize ve akıcı hale gelir ve ilişki maliyetiniz belirgin şekilde düşer.

B2B / B2C Framework çözümü size kurumunuzdaki ERP, CRM, HR, PMS ve LMS gibi çözümlerle birebir entegre çalışan web siteleri, e-ticaret siteleri, bayi-tedarikçi portalleri, eğitim siteleri, İK-Kariyer portalleri, dışa açık proje yönetim portalleri yaratma ve yönetme imkanı sunar. Bu framework sayesinde LMS çözümünün oluşturulan extranet portaller üzerinden kursiyerlerinizle buluşmasını sağlarsınız. Böylelikle sadece kurum içi çalışanların eğitimiyle kısıtlanmamış olursunuz aynı zamanda B2B/B2C olarak eğitim yönetimini yapar ve kurumunuzun dışındaki kişilere, firmalara ulaşırsınız.