Analyse und Berichterstattung

Mit dem Workcube Analyse- und Berichtsmodul können Sie viel aus Ihren Aktivitäten wie Vertrieb, Marketing und Service lernen und die Auswirkungen Ihrer Kunden, Partner und Mitarbeiter auf Ihr Geschäft genauer verfolgen.

Das Workcube Analyse- und Berichtsmodul bietet Mitarbeitern auf allen Ebenen, vom Manager auf höchster Ebene bis zum Servicemitarbeiter, Echtzeit- und vollständige Analysen, die die allgemeine Perspektive widerspiegeln. Benutzerfreundliche, präzise Analysen, die die notwendigen Informationen entsprechend den Aufgaben und Bedürfnissen des Mitarbeiters zusammenfassen, werden der betreffenden Person auf personalisierte Weise präsentiert. Die Berichte des Moduls ermöglichen ein optimales Verständnis von Geschäftsaktivitäten und Kunden, indem sie historische und aktuelle Informationen nutzen.

Bei Workcube-Implementierungen erhalten die technischen Manager unserer Kunden eine ausführliche technische Schulung für das Workcube Modul Berichterstattung, so dass sie verschiedene Berichte, die in Zukunft benötigt werden könnten, selbst erstellen können.

Das Workcube Modul Berichterstattung wurde entwickelt, um zu verhindern, dass in der heutigen wettbewerbsorientierten Welt wichtige Informationen in die falschen Hände geraten. Der Benutzer, der einen Bericht erhalten möchte, kann auf bestimmte Analyseinformationen zugreifen, soweit dies erlaubt ist. Die Benutzer können Berichte über verschiedene Geräte oder Kanäle wie E-Mail, Webseite oder PDA abrufen. Die angeforderten Informationen und Berichte werden automatisch an den Kanal oder das Gerät angepasst, über das sie an den Benutzer übermittelt werden sollen. Das Workcube Reporting Modul verfügt über eine umfangreiche Bibliothek von Berichtsvorlagen. Diese Berichte, die aus interaktiven Tabellen, gemeinsamen Diagrammen und Grafiken bestehen, können für jeden Benutzer angepasst oder nach seinen Bedürfnissen umgestaltet werden.