B2B / B2C

B2B / B2C Framework bietet Ihnen alle digitalen Tools und Hilfsmittel, die Sie für die Entwicklung Ihrer Vertriebskanäle benötigen. Dank dieses Frameworks können Sie Opportunities mit Ihren Geschäftspartnern auf einer gemeinsamen Plattform verwalten. Wenn Sie Channel Management betreiben, können Sie die Opportunities von der Zentrale an die Geschäftspartner verteilen, so dass Sie mit denselben Daten arbeiten, gemeinsam produzieren und gemeinsam verdienen können. Produktion, Logistik, Vertrieb, Service und Marketing lassen sich problemlos in Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern durchführen.

Workcube bietet einen B2B- und B2C-Rahmen und bringt Ihr Unternehmen und Ihre Kunden online und standortunabhängig zusammen. Dank dieses Frameworks wird die Barriere zwischen Ihnen und Ihren Kunden beseitigt, wodurch Ihre Kommunikationskanäle gestärkt werden, Ihr Umsatz steigt und Ihre Kosten sinken. Prozesse und Transaktionen von Modulen wie Foren, Call Center, Trainingsmanagement, Personalbeschaffung, Service, Marketing, Opportunities, Außendienstplanung und Content Management werden durch die Zusammenarbeit im gemeinsamen Kanal zum Leben erweckt, ebenso wie Produkte und Bestände, Versand und Logistik, Rechnungen, laufende Transaktionen, über das Framework.

Kontrollieren Sie den internen und externen Informationsfluss und verwalten Sie effektiv die Portale, auf denen Sie mit Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Kunden und Followern kommunizieren. Dank dieser Lösung stellen Sie Ihre Produkte auf Portalen aus, und mit Modulen wie Versand und Rechnung haben Sie die Kontrolle über alle Prozesse des Produkts im B2B / B2C Framework, bis es den Endverbraucher erreicht. Gleichzeitig nehmen Sie über das Callcenter-Modul Rückmeldungen und Beschwerden über das Produkt entgegen, beheben mit dem Servicemodul Fehler im Produkt, führen mit dem Marketingmodul die Marketingaktivitäten für das Produkt durch und veröffentlichen mit dem Content-Management-Modul die unterstützenden Inhalte Ihrer Produkte auf den Portalen. Sie können Ihre digitalen Inhalte, Dokumente, Videos und Präsentationen im Intranet, Extranet, auf Websites und in Portalen veröffentlichen, die mit Workcube verwaltet werden.

Dank des B2B- und B2C-Frameworks, das in die HR-Lösung integriert werden kann, können Sie die von Ihnen erstellten Stellenausschreibungen auf Intranet- und Extranet-Portalen teilen. Auf diese Weise verwalten Sie alle Schritte im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung, ohne externe Ressourcen in Anspruch nehmen zu müssen, und halten den Informationsfluss aufrecht. Sie erstellen einen Lebenslauf-Pool, und dank dieses Pools können Sie, wenn in Zukunft eine Stelle frei wird, den am besten geeigneten Kandidaten finden und entsprechend rekrutieren. Ihre Kommunikation und Ihr Geschäft werden synchronisiert und gestrafft, sowohl digital als auch real, und Ihre Beziehungskosten sinken erheblich.

Die B2B / B2C Framework-Lösung bietet Ihnen die Möglichkeit, Websites, E-Commerce-Sites, Händler-Lieferanten-Portale, Trainingsseiten, HR-Career-Portale und Projektmanagement-Portale zu erstellen und zu verwalten, die vollständig mit den Lösungen Ihres Unternehmens wie ERP, CRM, HR, PMS und LMS integriert sind. Dank dieses Frameworks ermöglichen Sie es der LMS-Lösung, sich über die erstellten Extranet-Portale mit Ihren Auszubildenden zu treffen. Auf diese Weise beschränken Sie sich nicht nur auf die Schulung interner Mitarbeiter, sondern Sie können auch Schulungen als B2B / B2C verwalten und Personen und Unternehmen außerhalb Ihrer Einrichtung erreichen.